За первый квартал 2018 года в администрацию Изобильненского городского округа Ставропольского края поступило 288 обращений.
Наибольшее количество обращений получено в феврале-106, наименьшее январе-77.
слайд Статистические данные в сравнении с аналогичным периодом 2017г.
Отчетный период |
Всего обращений |
Письменных /из них пересланных из вышестоящих органов |
ТД главы |
Прием граждан главой АИМР |
На сайт |
Прием граждан заместителями главы АИМР |
Прямая линия с главой АИМР |
1 квартал 2017 |
150 |
87/67 |
15 |
22 |
9 |
4 |
13 |
1 квартал 2018 |
288 |
185/95 |
58 |
24 |
16 |
5 |
0 |
примечание |
+138 |
+98/+28 |
+43 |
+2 |
+7 |
+1 |
-13 |
По сравнению аналогичным периодом 2017 годом наблюдается:
Из всех поступивших обращений – письменных 185. Из них 90 (48,6%) обращений поступило на имя главы администрации, а 95 обращений перенаправлены:
Вторую пятницу каждого месяца ведет личный прием граждан в Изобильненском городском округе представитель Губернатора Ставропольского края в муниципальном образовании Ставропольского края Шестак Василий Павлович. За первый квартал 2018 года Шестаком В.П. принято 6 человек.
Так же за первый квартал 2018 года общим отделом оказано содействие в организации 2 личных приемов граждан руководителей органов власти Ставропольского края, а именно начальника управления ветеринарии Ставропольского края Трегубова Александра Николаевича, заместителя председателя Правительства Ставропольского края Скворцова Юрия Алексеевича, которыми было принято 4 жителя округа.
Количество обращений,
поступивших в администрацию Изобильненского городского
округа от жителей за I квартал 2018 года
Наименование населенного пункта/ территориального управления |
Количество поступивших обращений |
Обращений на 1 тыс. жителей |
г. Изобильный |
168 |
4,2 |
х. Широбоков |
4 |
6,6 |
с. Найденовка |
3 |
6,8 |
х. Беляев |
1 |
2,9 |
Солнечнодольское теруправление |
23 |
1,9 |
Рыздвяненское теруправление |
14 |
1,7 |
Новоизобильненское теруправление |
1 |
1,0 |
Птиченское теруправление |
3 |
0,6 |
Тищенское теруправление |
1 |
0,3 |
Баклановское теруправление |
- |
- |
Передовое теруправление |
5 |
1,5 |
Новотроицкое теруправление |
6 |
0,8 |
Рождественское теруправление |
12 |
4,2 |
Староизобильненское теруправление |
1 |
0,3 |
Спорненское теруправление |
1 |
0,7 |
Подлужненское теруправление |
7 |
3,1 |
Московское теруправление |
7 |
1,7 |
Каменнобродское теруправление |
7 |
2,2 |
г. Ставрополь |
5 |
- |
др. населенные пункты |
18 |
- |
без указания данных о заявителе |
1 |
- |
ИТОГО: |
288 |
- |
Из них анонимных 1, коллективных-29.
В среднем на тысячу жителей Изобильненского городского округа за текущий период 2018 года пришлось по 2,9 обращения.
Анализ социального состава корреспондентов показал, что подавляющее большинство среди них пенсионеры 42 %, а также не указали социальное положение – 34,7 %, рабочие – 15,3 %, домохозяйки – 2,1 %, предприниматели – 2,1 %, безработные граждане – 2,8%, служащие – 1%.
Актуальность основных вопросов за I квартал 2018 года показана в таблице
Наименование населенного пункта/ территориального управления |
Благоустройство |
Водоснабжение |
Газоснабжение |
ЖКХ и оплата коммунальных услуг |
Предоставление жилья |
Земельные и имущественные вопросы |
Различные виды помощи |
Жалобы |
Культура, образование |
Ремонт дорог и тротуаров |
Транспорт, связь |
Благодарность |
Бездомные собаки |
г. Изобильный |
31 |
1 |
- |
23 |
13 |
26 |
20 |
19 |
3 |
27 |
4 |
- |
10 |
х. Широбоков |
2 |
|
- |
- |
- |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
с. Найденовка |
1 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
2 |
- |
- |
- |
х. Беляев |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Солнечнодольское теруправление |
1 |
- |
1 |
3 |
4 |
2 |
8 |
2 |
1 |
2 |
- |
- |
- |
Рыздвяненское теруправление |
1 |
- |
1- |
-1 |
1 |
4 |
3 |
- |
- |
- |
- |
- |
|
Новоизобильненское теруправление |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Птиченское теруправление |
- |
- |
- |
- |
1 |
1 |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Тищенское теруправление |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
1 |
- |
- |
- |
Баклановское теруправление |
2 |
- |
- |
1 |
- |
- |
- |
1 |
- |
3 |
- |
- |
- |
Передовое теруправление |
2 |
- |
- |
1 |
- |
1 |
|
1 |
1 |
2 |
- |
1 |
- |
Новотроицкое теруправление |
- |
- |
- |
1- |
- |
1- |
1 |
|
1 |
2 |
- |
- |
- |
Рождественское теруправление |
2 |
4- |
- |
- |
- |
- |
1 |
2 |
- |
4 |
- |
1 |
- |
Староизобильненское теруправление |
- |
- |
- |
- |
- |
2 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Спорненское теруправление |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
- |
- |
|
- |
- |
- |
Подлужненское теруправление |
|
- |
- |
- |
2- |
- |
2 |
- |
3 |
1 |
- |
- |
- |
Московское теруправление |
1 |
- |
- |
- |
- |
- |
1 |
- |
1 |
1 |
- |
- |
- |
Каменнобродское теруправление |
1 |
- |
- |
1 |
- |
3 |
2 |
2 |
- |
|
- |
- |
- |
г. Ставрополь |
1 |
- |
- |
- |
- |
3 |
|
|
|
1 |
- |
- |
- |
др. населенные пункты |
- |
2 |
- |
- |
- |
4 |
3 |
3 |
1 |
1 |
- |
- |
- |
В обращениях граждане поднимали вопросы:
В соответствии с компетенцией поступившие обращения и жалобы направлены:
По состоянию на 01 апреля 2018 года рассмотрено 221 обращений, на допконтроле-5
Не истек срок рассмотрения 67 обращений.
Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников аппарата администрации Изобильненского городского округа не зафиксировано. Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Изобильненского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.