Информация о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края в 2014 году, и работе с ними
В 2014 году в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края поступило 679 обращений (в 2013 году - 624).
Среднемесячное количество обращений в 2014 году-56,5, в 2013 году–51,9.
Рассмотрим статистические данные в сравнении
с аналогичным периодом 2013 года.
|
Отчетный период |
Всего обращений |
Письменных /из них пересланных из вышестоящих органов |
ТД главы |
Прием граждан главой АИМР |
На сайт |
Прием граждан заместителями главы АИМР
|
Прямая линия с главой АИМР |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
2013 |
624 |
486/428 (77,9%)
|
60 |
36 |
11 |
31 с учетом выездных приемов граждан
|
- |
|
2014 |
679 |
469/343 (69,2%)
|
54 |
101 |
31 |
14 |
10 |
|
примечание
|
+54 |
-17/-85 (-8,7%) |
-6 |
+55 |
+20 |
-17 |
+10 |
От жителей г. Изобильного получено 266 (39%) обращений, с. Московского-53, ст. Новотроицкой-51, п. Солнечнодольска-48, п. Рыздвяного-35, с. Тищенского-25, ст. Рождественской -24, п. Передового – 20, ст. Каменнобродской -17, с. Подлужного-16, с. Птичьего - 15, г. Ставрополя – 12, п. Новоизобильного -10, ст. Староизобильной – 9, х. Спорного и х. Широбокова –по 7, ст. Баклановской -6, с. Найденовского и ст. Филимоновской – по 4, ст. Гаевской -3, х. Сухой– 2, др.-24.
без указания данных о заявителе -20
Коллективных- 51
На контроль поставлено 307 обращений, что составляет 45,2% от общего количества.
В обращениях граждане поднимали вопросы: оплаты услуг ЖКХ, оказания помощи многодетной семье, укрепления берега Новотроицкого водохранилища в районе мемориал, увеличения пенсии, предоставления земельного участка под ИЖС, неудовлетворительной работы ТСЖ, ремонта дорог, ремонта Солнечнодольской больницы, ремонта детского сада № 36, ремонта трубы водоснабжения, наведения порядка в поселке (заросли амброзии, надписи на жилых домах и иных зданиях)
Количество обращений по социально-значимым вопросам в сравнении с аналогичным периодом 2013 года
|
Тематика вопросов |
Кол-во и процент обращений за отчетный период
|
Примечание |
|
|
2013
|
2014 |
||
|
Благоустройства населенных пунктов района и транспорта
|
161(25,8%) |
206(30,4%) |
+4,6% |
|
Жилищно-коммунального хозяйства
|
88(14,1%) |
76(11,2%)
|
+2,9% |
|
Предоставления жилья и улучшения жилищных условий
|
65(10,4%) |
70(10,3%)
|
-0,1% |
|
Социальной защиты населения и оказания различных видов помощи
|
43 (6,9%) |
54 (7,9%)
|
-1% |
|
Имущественных и земельных отношений
|
54 (8,6%) |
86 (12,7%)
|
+4,1% |
|
Вопросы образования, культуры и спорта
|
12(1,9 %) |
14(2,06%)
|
+0,1% |
|
Труда и заработной платы
|
7 (1,1%) |
6(0,8%)
|
-0,3% |
|
Ремонта и строительства объектов социальной сферы
|
11 (1,7%) |
25(3,7%)
|
+2% |
|
Жалобы на работу должностных лиц, учреждений и организаций |
44 (7%) |
26 (3,8%)
|
-3,2% |
Обращения были отписаны:
-Коврешкину В. А. и в отдел муниципального хозяйства-238,
-Иониной О. В.-47,
- Бобровой Т.Н. - 56
-Галькову Ю. Т. и в отдел сельского хозяйства и охраны окружающей среды -13,
-Пастухову Н. В.-29,
-Иову Г.И..-17,
-Бажан Е. Н. и в отдел правового и кадрового обеспечения-52,
-в отдел имущественных и земельных отношений-57,
-в администрации муниципальных образований-112, в том числе в
администрацию г. Изобильного-97,
-в др. организации и учреждения-20,
- даны устные ответы в ходе личного приема граждан главой администрации района и его заместителями-37,
По состоянию на 13 февраля 2014 года рассмотрено 678 обращений из них:
-решено положительно, меры приняты-128,
-разъяснено-470,
-отказано-23,
-факты, указанные в обращениях не подтвердились - 22,
-на допконтроле-9,
-переслано на рассмотрение без запроса об исполнении-25,
-оставлены без ответов -1,
В течение года случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников аппарата администрации Изобильненского муниципального района не зафиксировано.
- 55 reads