Информация о характере обращений граждан, поступивших в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края за первое полугодие 2015 года и работе с ними

          За I полугодие 2015 года в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края поступило 375 обращений (в 2014 году – 315).

        Наибольшее количество обращений получено в феврале -52, наименьшее  в январе-37.Среднемесячное количество обращений за истекший период 2015 года–62, в 2014 году-52.

Рассмотрим статистические данные в сравнении

с аналогичным периодом 2014 года.

 

Отчетный

период

 

Всего

обращений

 

Письменных /из них пересланных из вышестоящих органов

 

ТД

главы

 

Прием граждан главой

АИМР

 

На сайт

 

 Прием граждан заместителями главы АИМР

 

 

Прямая линия с главой АИМР

1

2

3

4

5

6

7

8

 

I полугодие

2014

 

 

315

 

220/164

 

 

20

 

50

 

18

 

7

 

-

I полугодие

2015

 

375

232/168

 

36

49

13

12

33

 

примечание

 

 

+60

 

+12/+4

 

 

+16

 

     -1

 

-5

 

+5

 

+33

Из аппарата Правительства Ставропольского края поступило 143 обращения, адресованных Президенту Российской Федерации - 62.

От жителей г. Изобильного получено 153 (40%) обращений, с. Московского-47, п.Рыздвяного-21, ст. Новотроицкой-20, п. Солнечнодольска-19,         г. Ставрополя – 14,с.Птичьего-11, с.Тищенского-10, п. Передового-9, с. Подлужного -8,  ст. Баклановской, п. Левоегорлыкский -  по6, ст.Рождественской и п. Нововоизобильного– по 5, ст. Каменнобродской,  с. Найденовского,     х. Широбокова,х. Спорного - по 4,  ст. Филимоновской-3, х. Беляев, х. Сухой-по 2, ст. Староизобильной, х. Смыков, ст. Гаевской, х. Красная Балка 1,  др.-11.

          Без точного адреса (аноним) -3.

          Коллективных-41.

На контроль поставлено 261 обращение, что составляет 69% от общего количества.

В обращениях граждане  г. Изобильного поднимали вопросы: оказание различных видов помощи, социальной защиты населения-  26 оплаты услуг ЖКХ -9,  незаконное строительства 8, ремонт дорог и тротуаров -11 , неотрегулированной подачи отопления-3, подтопления домовладений и приусадебных участков-2, жалоба на соседей -2, эксплуатация и ремонт многоквартирных жилых домов просьбы,  о предоставлении жилья и улучшения жилищных условий, ремонта крыши школы № 19 г. Изобильного и др.

с. Московское - перебои с водоснабжением - -15, оказания различных видов помощи, социальной защиты, пенсионного обеспечения- 7, ремонт дорог -5, предоставление в аренду (в собственность) земельного участка под ИЖС, ЛПХ-15, незаконная вырубка деревьев, замена ламп уличного освещения, поджог мусора в центральной части села

п. Рыздвяный - предоставление в аренду (в собственность) земельного участка под ИЖС, продления срока договора аренды на земельный участок -3 предоставление жилья и улучшения жилищных условий 3, спил сухого аварийного дерева -2, оказания различных видов помощи -7, ,даты празднования Дня поселка-2

п. Солнечнодольск - не приглашение на благотворительную елку детей из многодетной семьи, предоставления земельного участка как многодетной семье, незаконный спил деревьев, оплата жилищно-коммунальных услуг, газификация мкр. Пионерный, отсутствие освещения улиц в коттеджном поселке п. Солнечнодольск, отсутствие курсов обучения по вождению скутеров, организация пункта приема тара, закрытие секции спортивной гимнастики,  предоставления земельного участка под выпас скота и др.

ст. Новотроицкая не приглашения на новогоднее представление для детей из многодетных и малообеспеченных семей,  оказания содействия в получении паспорта РФ, оказания материальной помощи,  

жители города Ставрополя обращались с вопрос перебоев с водоснабжением в с. Московском -4, предоставление в аренду земельные участки на территории района -5, восстановления мемориала в с. Подлужном-2

с. Птичье - оказания различных видов помощи-5, укрепления берега   р. Егорлыка, ремонта дорог по ул. Бобрышова и Ленина,  трудоустройства, низкой заработной платы, предоставления земельного участка в аренду под сенокошение и выпас скота

с. Тищенское отсутствия рабочих мест в селе и закрытия Тищенской врачебной амбулатории,  улучшения жилищных условий- 4,  отсутствия питьевой воды и уличного освещения в селе,  оказания различных видов помощи -2

п. Передовой предоставления земельных участков в аренду под сенокошение и выпас скота-3,  перебои с водоснабжением-2,  предоставления  жилья,  ремонта дороги,  нарушении прав несовершеннолетнего

с. Подлужное ремонт многоквартирного дома и задолженности за потребленный газ, приватизация квартиры,  социальные выплаты многодетной семье, предоставление в собственность спорный земельный участок, о передачи в безвозмездное пользование здания детского сада в муниципальную собственность,  ремонт крыши на беседке в д/с № 37

ст. Баклановская перебои с  водоснабжением 2, оказание материальной помощи -2,  предоставления жилья детям сиротам в районе

ст. Рождественская  жалоба на работников РЭС -2, отвод ливневых, паводковых  и почвенных вод, об установлении дорожного ограждения по ул. Ленина ст. Рождественской

пос. Новоизобильный оплата жилищно-коммунальных услуг, продление отопительного сезона, перебоев с водоснабжением- 2, газификации  ул. Российской

Количество обращений по социально-значимым вопросам в сравнении

с аналогичным периодом 2014 года

 

Тематика вопросов

 

Кол-во и процент обращений

за отчетный период

 

 

Примечание

I полугодие

2014

 

I полугодие

2015

Благоустройства населенных пунктов района и транспорта

 

106 (33,6%)

134 (35,7%)

+28

Жилищно-коммунального хозяйства

 

42(13,3%)

48 (12,8%)

+6

Предоставления жилья и улучшения жилищных условий

 

35(11%)

38 (10%)

+3

Социальной защиты населения и оказания различных видов помощи

 

31(9,8%)

35 (9,3%)

+4

Имущественных и земельных отношений

 

35(11%)

63 (16%)

+28

Вопросы образования, культуры и спорта

 

5(1,5%)

8 (2,1%)

+3

Труда и заработной платы

 

2(0,6%)

8 (2,1%)

+6

Ремонта  и строительства объектов социальной сферы

 

7(2,2%)

5 (1,3%)

-2

Жалобы на работу должностных лиц, учреждений и организаций

10(3,1%)

6 (1,6%)

-4

Обращения были отписаны:

             -Коврешкину В. А.-107,

             -Бобровой Т.Н.-82,  

              -Иову Г.И.-25,

             -Галькову Ю. Т.-9,

             -Пастухову Н. В.-9,

              -Бажан Е. Н. -35, 

             -в отдел имущественных и земельных отношений-40,

             -в администрации муниципальных образований-53, в том числе в

              администрацию г. Изобильного-40,

             -в другие учреждения и организации-3

             -даны устные ответы в ходе личного приема граждан главой администрации района и его  заместителями-12

 

                  По состоянию на 01 июля 2015 года рассмотрено  329 обращений, из них:

             -решено положительно, меры приняты-61,

             -разъяснено-225,

             -отказано-10,

              -факты не подтвердились-10

             -на допконтроле-10,

             -переслано на рассмотрение без  запроса  об исполнении-1,

Не истек срок рассмотрения 46 обращений.

Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников аппарата администрации Изобильненского муниципального района не зафиксировано.