В I полугодии 2013 года в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края поступило 300 обращений.
Наибольшее количество обращений получено в мае (76), наименьшее - в январе (29). Среднемесячное количество за истекший период 2013 года составило 50 обращений, среднемесячный показатель в 2012 году - 57,5.
Статистические данные в сравнении с аналогичным периодом 2012 года:
Отчет |
Всего |
Письмен |
ТД главы |
Прием граждан главой |
На сайт |
Прием граждан замести-телями главы АИМР |
1 |
2 |
3 |
4 |
6 |
7 |
8 |
I полугодие |
345 |
234/165(70,5%) |
89 |
16 |
- |
6 |
I полугодие |
300 |
252/198 (78,5%) |
20 |
18 |
7 |
3 |
Количество обращений по социально значимым вопросам
Тематика вопросов |
Кол-во и процент обращений |
Примечание |
|
I полугодие |
I полугодие |
||
Благоустройства населенных пунктов района и транспорта |
73 (21,2%) |
73(24,3%) |
+3,1% |
Жилищно-коммунального хозяйства |
51 (14,8%) |
36(12%) |
-2,8% |
Предоставления жилья и улучшения жилищных условий |
26 (7,5%) |
25(8,3%) |
+0,8% |
Социальной защиты населения и оказания различных видов помощи |
30 (8,7%) |
22(7,3%) |
-1,4% |
Имущественных и земельных отношений |
27 (7,8%) |
27(9%) |
+1,2% |
Вопросы образования, культуры и спорта |
13 (3,7%) |
14(4,6 %) |
+0,9% |
Труда и заработной платы |
10 (2,8%) |
6 (2%) |
-0,8% |
Жалобы на работу должностных лиц, учреждений и организаций |
26(7,5%) |
17 (5,6%) |
-1,9% |
Во втором квартале 2013 года в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края поступило 178 обращений, из них 147 письменных (106 переслано из вышестоящих органов власти, в том числе 47, адресованных Президенту РФ), на «Телефон доверия главы администрации района» - 15, на сайт администрации района - 3, посетили личный прием главы администрации района 12 граждан, его заместителей - 1 человек.
От жителей г. Изобильного получено 85 (47,7%) обращений, с. Московского - 23, п. Солнечнодольска - 12, ст. Новотроицкой - 8, п. Рыздвяного и г. Ставрополя - по 7, ст. Рождественской, с. Подлужного, х. Спорного - по 4, ст. Филимоновской и п. Передового - по 3, ст. Каменнобродской, ст. Баклановской, ст. Староизобильной - по 2, х. Широбокова, с. Птичьего и с. Тищенского - по 1, др. - 6;
без указания почтового адреса - 3;
коллективных - 18;
повторный характер носят 14 обращений, многократный - 10.
На контроль поставлено 122 обращения, что составляет 68,5% от общего количества.
В обращениях граждане поднимали вопросы:
благоустройства населенных пунктов - 32, в том числе водоснабжения - 18 (от жителей с. Московского - 13, ст. Новотроицкой, х. Широбокова, п. Солнечнодольска, п. Передового), ремонта дорог и тротуаров в населенных пунктах - 9 (с. Московское - 3, ст. Филимоновская, ст. Баклановская, г. Изобильный);
предоставления жилья и улучшения жилищных условий - 15;
земельных и имущественных отношений - 13;
оказания различных видов помощи, социальной защиты, пенсионного обеспечения - 12, в том числе просьб о ремонте жилья, находящегося в частной собственности - 8;
образования, спорта и культуры - 9, в том числе:
развития массового спорта - 4, предоставления мест в детских садах - 3;
жилищно-коммунального хозяйства - 8.
Поступали жалобы на должностных лиц, работу учреждений и организаций:
– на заведующую детским садом № 1 в связи с намерением расформировать группу (по просьбе родителей группа не расформирована);
– на работников Московского сельсовета (заявителю разъяснено о неправомерности требований изучения сведений похозяйственных книг, хранящихся в администрации сельсовета);
– на бездействие администрации города Изобильного по установке детской площадки, ремонту дороги и освещению улиц в Южном микрорайоне города (администрацией г. Изобильного разъяснено, что в настоящее время ведутся работы по межеванию земельного участка под детскую площадку, а установка светильников уличного освещения на улицах Герцена и Тельмана запланирована на третий квартал 2013 года. При формировании плана социально-экономического развития на 2014 год Советом депутатов города будет рассмотрен вопрос о ремонте гравийного покрытия данных улиц);
– на непринятие мер администрацией г. Изобильного по расселению жильцов аварийного дома № 28 по ул. Школьной (дом включен в программу «Переселение граждан из ветхого и аварийного жилищного фонда в Ставропольском крае с учетом необходимости развития малоэтажного жилищного строительства в 2013-2015 годах»);
– на администрацию п. Рыздвяного в связи с непринятием мер по предоставлению жилья инвалиду (администрации муниципального поселения рекомендовано привести документы в соответствие с требованием министерства социальной защиты населения Ставропольского края);
– на филиал ГУП СК «Крайтеплоэнерго» в связи с отказом принимать в эксплуатацию общедомовой прибор учета теплоэнергии и начислением оплаты по нормативам (срок рассмотрения не истек);
– по ситуации в ст. Филимоновской (земельный вопрос, ремонт дороги, жалоба на директора СПК «Русь»). Заявителю даны разъяснения. Ранее обращение аналогичного содержания рассматривалось с выездом на место, в том числе с участием представителей краевых органов власти;
– на обслуживание в ГБУЗ «Изобильненская ЦРБ» - 2 (обращения возвращены в отдел по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края для направления в министерство здравоохранения Ставропольского края по компетенции).
Поступали жалобы на соседей - 6, а также обращения по вопросам труда и заработной платы - 5, внутрирайонных пассажирских перевозок - 3, строительства железнодорожного переезда в г. Изобильном - 3, торговли - 4, архитектуры и градостроительства - 2 и др.
Из 178 обращений, поступивших во втором квартале 2013 года, на 1 июля 2013 года рассмотрено 140 обращений, из них:
- решено положительно, меры приняты - 11,
- разъяснено - 112,
- отказано - 8,
- на допконтроле - 1,
- переслано на рассмотрение без запроса об исполнении - 6,
- оставлены без ответов - 2.
Не истек срок рассмотрения 38 обращений.
Уважаемые жители Изобильненского района! Обратиться в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края вы можете лично; путем направления почтовых отправлений по адресу: ул. Ленина, 15, г. Изобильный, 356140; устно по «Телефону доверия главы администрации района» 8 (86545) 2-10-88, а также по электронной почте izobadmin@mail.ru.
График работы администрации района: понедельник-пятница - с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье - выходные дни.