Отчёт о характере обращений граждан в первом полугодии 2014 г.

Отчёт о характере обращений граждан в первом полугодии 2014 г.

За I полугодие 2014 года в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края поступило 315 обращений. 
Наибольшее количество обращений получено в апреле-51, наименьшее - в январе-25.Среднемесячное количество обращений за истекший период 2014 года–52,5   среднемесячный показатель в 2013 году-50.

          Рассмотрим статистические данные в сравнении с аналогичным периодом 2013 года.

 

Отчет
ный период

 

Всего
обраще
ний

 

Письмен
ных /из них переслан
ных из вышестоящих органов

 

ТД главы

 

Прием граждан главой
АИМР

 

На сайт

 

 Прием граждан замести-телями главы АИМР

 полугодие
2013

300

252/198 (78,5%)

20

18

7

3

 полугодие
2014

315

220/164(74,5%)

20

50

18

7

примечание

+15

-32/-34(-4%)

0

+32

+11

+4

 

Количество обращений по социально-значимым вопросам в сравнении с аналогичным периодом 2013 года

 

Тематика вопросов

 

Кол-во и процент обращений 
за отчетный период

 

Примечание

полугодие
2013

полугодие
2014

Благоустройства населенных пунктов района и транспорта

73(24,3%)

106 (33,6%)

+9,3%

Жилищно-коммунального хозяйства

36(12%)

42(13,3%)

+1,3%

Предоставления жилья и улучшения жилищных условий

25(8,3%)

35(11%)

+2,7%

Социальной защиты населения и оказания различных видов помощи

22(7,3%)

31(9,8%)

+2,5%

Имущественных и земельных отношений

27(9%)

35(11%)

+2%

Вопросы образования, культуры и спорта

9(3 %)

5(1,5%)

-1,5%

Труда и заработной платы

6 (2%)

2(0,6%)

-1,4%

Ремонта  и строительства объектов социальной сферы

-

7(2,2%)

-

Жалобы на работу должностных лиц, учреждений и организаций

17 (5,6%)

14(4,4%)

-1,2%

От жителей г. Изобильного получено 122 (39%) обращений, с. Московского-27, ст. Новотроицкой-24, п.Рыздвяного-20,  п. Солнечнодольска-19 с.Тищенского-15, ст.Рождественской и п. Передового – по 8,  с.Птичьего, ст. Староизобильной и ст. Каменнобродской  по 7, с. Подлужного, х. Спорного -по 6, п. Нововоизобильного и х. Широбокова по 4, с. Найденовского, ст. Гаевской и г. Ставрополя по 2,  ст. Баклановской и ст. Филимоновской, х. Сухой– по 1, др.-16. 
Без имени -6.                               
Коллективных-18.
На контроль поставлено 147 обращений, что составляет 46,7% от общего количества.

В обращениях граждане  поднимали вопросы:
благоустройства населенных пунктов-85, в том числе:
водоснабжения-22 (от жителей с.Московского-10,ст. Рождественской, с. Тищенского,  х. Сухой, п. Левоегорлыкский),  
ремонта дорог и тротуаров  в населенных пунктах-32 (Изобильный -10, с. Московское-5, п. Рыздвяный, ст. Новотроицкая, ст. Каменнобродская) 
оказания различных видов помощи, социальной защиты, пенсионного обеспечения-31,
образования, спорта и культуры-5,   в том числе:
строительства спортивного корта в городе Изобильном, строительства спортивного зала на территории х. Спорный, предоставления мест в детских садах-3. 
имущественных и земельных отношений -35 , в том числе приватизация служебного жилья, приватизация гаражей, межевания земельного участка придомовой территории, предоставление в аренду земельного участка под ИЖС

Поступали жалобы на соседей-5, неудовлетворительной работы лифта в г. Изобильном, отсутствия доступной среды инвалидам, внутрирайонных пассажирских перевозок, получения жилья по программе "Молодая семья", оплаты услуг ЖКХ, газификации улиц, восстановления стоянки для автомобилей за универмагом, укрепления берега реки Егорлык, выделения земельного участка для ведения личного подсобного хозяйства, подтопления домовладении, графика работы уличного освещения, создания муниципального РКЦ, условий проживания в общежитии, вырубки деревьев и неконтролируемый выпас скота в х. Красная Балка, организации поздравления труженика тыла, в первые появился вопрос связанный с деятельностью религиозной деятельности и  др. 
По состоянию на 01 июля 2014 года рассмотрено  304 обращений, из них:
-решено положительно, меры приняты-50, 
-разъяснено-218, 
-отказано-10, 
-факты не подтвердились-8
-на допконтроле-6,
-переслано на рассмотрение без  запроса  об исполнении-12, 
Не истек срок рассмотрения 11 обращений. 
Уважаемые жители Изобильненского района! Обратиться в администрацию Изобильненского муниципального района Ставропольского края вы можете лично; путем направления почтовых отправлений по адресу: ул. Ленина, 15, г. Изобильный, 356140; устно по «Телефону доверия главы администрации района» 8 (86545) 2-10-88, а также по электронной почте izobadmin@mail.ru.
График работы администрации района: понедельник-пятница - с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00; суббота, воскресенье - выходные дни.